•Síntesis Raúl Olay

Soportes

1. Formación profesional.
Pregrado:
Título: Licenciado en Administración Comercial.
Institución: Universidad Central de Venezuela.
Año: 1993.
Posgrado (Especialización):
Grado: Especialista en Mercadeo de Empresas.
Institución: Universidad Central de Venezuela.
Año: 2002.
Posgrado (Maestría):
Grado: Magíster “Scientiarum” en Gerencia Empresarial.
Institución: Universidad Central de Venezuela.

2. Experiencia profesional.
En el campo profesional, acredita varios años de experiencia, habiendo dirigido y coordinado funciones en las siguientes áreas: Operaciones Comerciales, Administración de Ventas, Investigación y Desarrollo de Servicios, Análisis de perfiles de Cliente, Mercadeo Estratégico, Logística de Distribución y Servicios de Hardware. Funciones que prestó en Compañías de Comercialización de Productos de Consumo Masivo y de Servicios de Telecomunicaciones: Marketing Distributions C.A. Grupo Promoting (Gerencia de Distribución), Cervecera Nacional BRAHMA (Gerencia de Operaciones Comerciales), Ferretería EPA C.A. Grupo Beco-Blohm (Gerencia de Mercadeo, habiendo conducido un equipo de 160 colaboradores) y Nokia de Venezuela C.A.(Hardware Services Coordinator).
Su experticia se enfoca hacia las siguientes áreas de conocimiento: Negociación, comunicación, administración de ventas, y canales de distribución, seguimiento a metas de ventas, conocimientos de producto (fabricación, packaging), marketing interno, externo e interactivo. Control de procesos comerciales y Logística de almacén. Liderazgo cognitivo, motivación, entrenamiento, evaluación y coordinación de equipos multidisciplinarios de trabajo (ventas, promoción y distribución). Aplicación de herramientas de gestión tales como inteligencia emocional, gerencia del conocimiento, coaching empresarial, reingeniería, empowerment, PNL, JIT y benchmarking, análisis e investigación de macro y microentorno. Teoría del cambio organizacional, cadena de valor, CRM, BSC, estudios del consumidor, planeación estratégica de mercado, presupuesto y comercialización (trading).
En el ámbito empresarial, Raúl Olay es Socio Fundador y Co-Director de MarketLink C.A. la cual es una Firma Comercial de Servicios Profesionales de Consultoría de Mercado, especializada en Marketing de Servicios. Su objeto de negocios se concentra en tres Líneas de Servicios Fundamentales:
Investigación y Evaluación de Proyectos de Marketing Estratégico.
Consultoría para el Control y Mejora de Procesos de Calidad de Servicio.
Desarrollo de Programas de Adiestramiento e Inducción para la Reorientación de Conceptos de Servicio.
Actividades en el área académica (posgrado):
Institución: Universidad Yacambú
Roles desempeñados: Docente de las asignaturas de “Benchmarking” y “Organización y Competitividad”.

3. Méritos y distinciones.
Mención Honorífica Summa cum Laude (puesto N° 1 de la Promoción) como Especialista en Mercadeo de Empresas.
Mención Publicación del Trabajo Especial titulado: “Plan Maestro de Marketing para Empresas de Servicios de Consultoría”.
Medalla Honor al Mérito en su Primera Clase otorgada por la Gobernación del Estado Miranda.
Diversos reconocimientos por la participación en actividades y eventos deportivos inter-universitarios a escala local y nacional.
Es miembro activo del Comité Académico del Posgrado en Ciencias Administrativas de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la UCV y miembro activo de la Directiva del Club Universitario de Levantamiento de Pesas adscrito a la Dirección de Deportes de la UCV.